Versão de lançamento, em revisão jurídica.

Privacidade

Esta página explica, em linguagem simples, como tratamos os dados do Time de IA Instalado.

Dados coletados

Coletamos dados de cadastro e contato, informações do pedido e os dados necessários para instalar o serviço. Também recebemos dados técnicos de acesso para manter a segurança.

Finalidade e proteção

Usamos os dados para processar o pedido, fazer a instalação, prestar suporte, enviar comunicações necessárias e cumprir obrigações legais. As credenciais do servidor são cifradas no momento do envio; a senha é apagada depois do uso e a equipe não a lê pelo aplicativo.

Retenção e exclusão

Guardamos os registros pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir a lei. Você pode pedir a exclusão dos seus dados na sua área ou pelo nosso contato; a exclusão real é executada após a conferência necessária.

Direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre uso e eliminação dos dados, conforme a LGPD. Também pode questionar o tratamento e falar com a autoridade competente.

Monitoramento

O Monitoramento consulta apenas sinais de funcionamento do servidor. Ele nunca lê o conteúdo das conversas.

Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, use o canal indicado na sua área do cliente.